仕事を知る

受注センターの1日

先輩は、どんな仕事をしているのだろう?
そんな疑問にお応えするため、
受注センターで働く先輩のある一日をご紹介します。

8:30 出社

注文書やメールの確認をします。
業務が始まる前に一通り確認し、スムーズに業務が行えるよう準備をしています。

9:00 お客様や仕入れ先と
電話で日程調節

お客様や営業と電話やメールで連絡をとり、オーダー内容の確認や日程調整を行い手配します。
仕入れ先ごとに締め切り時間があるため、ミスがないよう報告連絡相談を徹底しています。

11:00 オーダーの確認

明日納品分の内容を再度確認します。
先輩にも確認してもらい、ダブルチェックをしています。
お客様へ間違いなく商品をお届けするためです。

13:00 書類作成・整理

納品書を発行し、発送やメール返信をします。
手配が完了した注文書も納品日にわけて、後日注文書を確認する時に見やすいよう常に整理しています。

15:00 問合せの返信

オイルお問合せや届先の登録等、お客様からのご依頼に返信します。
なるべく早く返答できるよう心掛けています。

16:00 翌日のオーダー確認

オーダーは随時届くので、翌日業務をスムーズに行えるよう内容を確認します。

17:00 退社・帰宅

一通り業務が終わり、17:00に退社します。
仕事が終わっていないときは、先輩方が「大丈夫?」「手伝うよ!」と声をかけてくださいます。受注センター全員の業務が早く終わるように皆で助け合っています。

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